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Best Rate

最低価格保証

最低価格保証について

Best Rate

【最低価格保証】
公式サイト予約が一番お得です

エルネスト残波の公式サイトでのご予約が、
同一内容の宿泊プランの中で最もお得な料金であることを保証いたします。

同一内容の宿泊プランで、当施設の公式サイトより安く予約できる他のインターネット予約サイトを発見した場合は、その時点で当施設に直接ご連絡をお願いいたします。
内容を確認の上、最安値が守られていなかったことが確認された場合は、ご連絡いただいた価格と同じ料金をご提供いたします。

最低価格ご提供の条件

最低価格保証の対象期間は、ご予約から24時間以内となります。次に該当する場合のみ適用されます。

  • ◆プラン内容がすべて同一である場合(特典、アメニティ、付帯サービスなど)
  • ◆消費税、サービス料を含んで算出された合計金額にて比較
  • ◆同一ご利用人数(大人、子供、幼児含む)
  • ◆同一宿泊日(到着日、出発日)
  • ◆同一チェックイン・チェックアウト時間
  • ◆同一精算方法(事前決済)
  • ◆キャンセル条件(事前決済、キャンセル不可、変更不可など)

最低価格保証の比較対象外となる内容

次に該当する場合は、最低価格保証の対象外となります。

  • ◆予約条件や特典等、内容の異なる宿泊プラン
  • ◆他のインターネット予約サイトで行われている期間限定セールやキャンペーンの他、当該サイトの会員を対象とした限定プラン等、当施設側が関与出来ない料金(ポイント・クーポン等を含む)
  • ◆インターネット上で料金が確認できない場合
  • ◆会員・福利厚生・契約法人等、一般のお客様に非公開の宿泊プラン
  • ◆他のインターネット予約サイト独自のポイント等を還元する、または協賛を受けているプランなど
  • ◆旅行代理店等が販売する募集型企画旅行料金など、販売価格について当施設が関与できない料金
  • ◆宿泊以外の施設利用や交通機関等を伴うパッケージ商品

最低価格が守られていない場合

同一内容の宿泊プランで、当施設の公式サイトより安く予約できる他のインターネット予約サイトを発見した場合は、予約後24時間以内に専用フォームにて下記の情報をご連絡ください。

  • ◆当施設の公式サイトでご予約いただいたお日にち、予約番号、プラン内容、宿泊料金、ご予約のお名前、ご連絡先
  • ◆比較対象となる他のインターネット予約サイトの情報。(サイト名、プラン内容、料金、URL)

»専用フォームはこちらから

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